HASAR ANINDA NELER YAPILMALIDIR?

Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; acentenizi veya size en yakın Bölge Müdürlüğümüzü arayabilir ya da ilgili SİGORTA ACİL YARDIM ve HASAR DESTEK HATTI’na başvurabilirsiniz. İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket eksperlerimiz en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.

İhbar anında sizden istenecek bilgiler:

Poliçe numarası
Hasar
Tahmini hasar miktarı
Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu

Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığınız hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli olacaktır.

A-KASKO SİGORTASI HASARLARI

Çarpma -Çarpılma Hasarları

Trafik kazası tespit tutanağı, zabıt tutturulmadıysa sürücünün detaylı beyanı
Alkol raporu
Ruhsat fotokopisi
Ehliyet fotokopisi
D/M (dain-i mürtehin)varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları
Vergi kimlik numarası
Aracınızın tamirinin şirketimizin anlaşmalı servis ve tamirhanelerinde yapılmasını tercih ettiğiniz takdirde şirketimiz denetimi altındaki bu servislere hiçbir ödeme yapmadan zararınızı giderebileceksiniz.

Araç Çalınması Hasarları

Karakol müracaat tutanağı (tasdikli örneği)
Karakol bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
Oto hırsızlık masasından bulunamadı yazısı(tasdikli örneği)
Çalınmıştır kaşeli ruhsat aslı
Maliyeden borcu yoktur yazısı(tasdikli örneği)
Maliyeden silindi belgesi(tasdikli örneği)
Poliçe ve makbuz asılları
Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
Vergi kimlik numarası
Vekaletname (örneği şirketimizden alınacaktır)
Radyo – Teyp Çalınması Hasarları

Radyo Teyp çalınması halinde, poliçenizdeki radyo teyp için verilmiş sigorta teminatı sona ereceği için yeniden radyo teyp monte etmeniz halinde poliçenize ek teminat eklenmesi için acenteniz ile irtibat kurunuz

Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
Ruhsat fotokopisi
D/M (dain-i mürtehin) varsa ilgili kurumdan alınacak muvaffakatname
Vergi kimlik numarası

B-TRAFİK SİGORTASI (ZORUNLU MALİ SORUMLULUK) HASARLARI

Anlaşmalı Tutanak (KTT) ya da Polis raporu ve alkol raporu
Tarafların Ehliyet ve ruhsat fotokopileri (sigortalı ve mağdur)
Sürücü farklı ise Sürücü Ehliyet Fotokopisi
Olay anı fotoğrafı
Opsiyonel olarak tarafların poliçe fotokopileri (sigortalı ve mağdur)

C-ÖLÜM VEYA YARALANMA HASARLARI

Trafik kazası tespit tutanağı(Tasdikli örnek)

Ölümlerde

Ölü muayene tespit tutanağı
Veraset ilamı(Tasdikli örnek)
Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği
Ölenin gelir durumunu gösterir belge
Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi

Maluliyet için

Sürekli Sakatlık Kurul Raporu ( Aslı/ Aslı gibidir kaşelisi)
Mağdura ait maaş bordrosu veya gelir belgesii
Genel Adli Muayene Formu
Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi

CAM KIRILMASI SİGORTASI HASARLARI

Zabıt veya beyan
Fatura (eksper gönderilmediği durumlarda)
Hasarla ilgili fotoğraflar (eksper gelmiyor ise )
Vergi kimlik numarası